經管

五個步驟改造世界
1。同理 Empathy
 　觀察消費者行為，把自己當消費者去思考會有何需求

2。定義  Define
　定義問題的所在，找到消費者生活中的真正需求

3。發想 Idealize
　把所有可以解決問題、滿足需求的點子寫下來，且不否定任何點子

4 。實作  Prototype
　找出最可行的幾個點子，動手作出模型

5。測試 Test
　測試實驗模型效果，若效果不佳再回到步驟 1，思考模型是否切合需求